Úvod
Spoločnosť lezaka-zahocu (ďalej len "my" alebo "naša spoločnosť") rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tento dokument vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje pri používaní našich služieb a webových stránok.
Spracovanie osobných údajov vykonávame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a príslušnými národnými predpismi o ochrane osobných údajov.
Aké údaje zhromažďujeme
V závislosti od vašej interakcie s našou spoločnosťou môžeme zbierať nasledujúce kategórie osobných údajov:
- Identifikačné údaje (meno a priezvisko)
- Kontaktné údaje (telefónne číslo, e-mailová adresa)
- Údaje súvisiace s objednávkou (informácie o produktoch, ktoré ste si objednali)
- Technické údaje (IP adresa, typ prehliadača, informácie o zariadení)
- Údaje o používaní webových stránok (navštívené stránky, trvanie návštevy)
Ako používame vaše údaje
Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:
- Spracovanie a vybavenie vašich objednávok
- Komunikácia s vami ohľadom vašej objednávky alebo otázok
- Zlepšovanie našich produktov a služieb
- Plnenie našich zákonných povinností
- S vaším súhlasom, zasielanie marketingových informácií o našich produktoch a akciách
Právny základ spracovania
Vaše osobné údaje spracúvame na základe jedného alebo viacerých z nasledujúcich právnych základov:
- Plnenie zmluvy: Keď spracúvame vaše údaje na účely vybavenia vašej objednávky a dodania produktov.
- Oprávnený záujem: Keď spracúvame vaše údaje na účely zabezpečenia našich legitímnych obchodných záujmov, ako je zlepšovanie našich služieb a ochrana proti podvodom.
- Zákonná povinnosť: Keď spracúvame vaše údaje na účely plnenia našich zákonných povinností, napríklad uchovávania účtovných záznamov.
- Súhlas: Keď ste nám poskytli výslovný súhlas so spracovaním vašich údajov, napríklad na marketingové účely.
Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, pre ktoré boli zhromaždené, alebo na splnenie zákonných požiadaviek. Konkrétne doby uchovávania závisia od typu údajov a účelu spracovania:
- Údaje súvisiace s objednávkami: 10 rokov (v súlade s účtovnými predpismi)
- Údaje pre marketingové účely: do odvolania súhlasu alebo 3 roky od poslednej interakcie
- Technické údaje a údaje o používaní: maximálne 2 roky
Zdieľanie a prenos údajov
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:
- Poskytovatelia služieb, ktorí nám pomáhajú s prevádzkovaním webových stránok a spracovaním objednávok
- Doručovacie spoločnosti pre doručenie vašich objednávok
- Verejné orgány, ak to vyžaduje zákon
Všetci naši poskytovatelia služieb sú viazaní zmluvnými podmienkami, ktoré ich zaväzujú chrániť vaše údaje a používať ich len na dohodnuté účely.
Vaše práva
V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup: Máte právo požiadať o kópiu vašich osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
- Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov, ktoré o vás uchovávame.
- Právo na vymazanie: Za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
- Právo na obmedzenie spracovania: Za určitých okolností máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.
- Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
- Právo namietať: Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na základe oprávneného záujmu alebo na marketingové účely.
Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás na adrese info@lezaka-zahocu.sbs alebo poštou na adresu našej spoločnosti. Na vašu žiadosť odpovieme do jedného mesiaca.
Cookies a podobné technológie
Naše webové stránky používajú cookies a podobné technológie na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania, analýzu používania webových stránok a personalizáciu obsahu. Viac informácií o tom, ako používame cookies, nájdete v našich Zásadách používania cookies.
Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na tejto stránke s dátumom účinnosti. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše údaje.
Kontaktné údaje
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov alebo týchto zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás:
lezaka-zahocu
Hlavná 123
Bratislava
Slovenská republika
E-mail: info@lezaka-zahocu.sbs
Telefón: +421 6 38 024 517